ВТБ и «Открытие»: в добрый путь

На фото Андрея ПИХУЛИНА: директор стрежевского офиса ПАО Банк «ФК Открытие» О.М.Панихидников и старший менеджер Дарья Морозова; ведущий менеджер Екатерина Степанова.

В конце прошлого года банки ВТБ и «Открытие» заключили договор о продаже. Какие изменения ждут клиентов? Об этом беседуем с директором стрежевского офиса ПАО Банк «ФК Открытие» О.М.Панихидниковым.

Елена ОСИПОВА

В конце прошлого года банки ВТБ и «Открытие» заключили договор о продаже. 100% акций ПАО Банк «ФК Открытие» реализованы по их рыночной стоимости Банку ВТБ (ПАО). Какие изменения ждут клиентов? Об этом беседуем с директором стрежевского офиса ПАО Банк «ФК Открытие» О.М.Панихидниковым.

— Олег Михайлович, клиенты и партнёры всегда с волнением воспринимают перемены. Не говоря  о масштабных преобразованиях.  А объективно?

— Убеждён, в результате объединения клиенты «Открытия» получат высокий уровень сервиса ВТБ и дополнительные преимущества от работы со вторым по величине банком страны. Мы приложим все усилия, чтобы предстоящие перемены в интересах клиентов были максимально продуманными, выверенными и плавными.

Тем более, переход собственника состоялся не только для «Открытия», но и для всей группы, в которой ещё несколько крупных компаний. Например, страховые компании «Росгосстрах» и «Росгосстрах Жизнь», «НПФ  “Открытие”».

Интеграция бизнеса — это большая работа, которая займёт до  12 месяцев. Поэтому в 2023 году «Открытие» продолжит работать, выполняя утверждённый наблюдательным советом бизнес-план и задачи по развитию.

Заключённая сделка никак не отразится на клиентах «Открытия».

— Карты, вклады, счета и прочее? Смена акционера никак не отразится на обязательствах банка перед клиентами?

— Условия по действующим продуктам останутся прежними. Если в договоре о кредите или вкладе указан срок действия продукта, то изменить ставку и прочие условия новый банк не может.

Банк «Открытие» становится частью группы, но остаётся отдельным банком со своим продуктовым рядом.

ВТБ намерен сохранить все ключевые продукты и сервисы, а мы и дальше будем продолжать делать наши продукты и сервисы ещё лучше и удобнее для вас.

Сохраняют действие все клиентские документы «Открытия».

Напомню, «Открытию» не раз приходилось участвовать в процессах трансформации. Они проходили безболезненно для клиентов.

— В результате слияния банков может измениться количество и местоположение их офисов. Что в Стрежевом?

— В Стрежевом нет офиса  ВТБ. Потому офис «Открытия» останется.

— В будущем грядёт массовая замена карт «Открытия» на карты ВТБ?

— Нет, замена будет производиться планомерно по окончании срока действия карт.

— А что негосударственный пенсионный фонд «Открытие»?

— НПФ «Открытие» также перешёл к новому собственнику, но остаётся отдельным НПФ, полностью сохраняя все свои бизнес-процессы и практики взаимодействия с клиентами, в том числе в «Личных кабинетах» и офисах «Открытия».

***

Стрежевской офис работает в обычном режиме: по своему адресу, в том же графике и с тем же персоналом, пока — под брендом «Открытие».

— Ожидания позитивные, — отмечает старший менеджер Дарья Морозова, один из лучших специалистов стрежевского офиса «Открытия», а в не столь отдалённом прошлом способный и перспективный сотрудник банка «ВТБ». — Программы, мотивации, продукты у «Открытия» и ВТБ похожи. А сделка «откроет дорогу» новым конкурентным продуктам и услугам для клиентов обеих кредитных организаций.