Количество услуг МФЦ Томской области выросло в 17 раз

В 2023 году МФЦ Томской области отмечает 14-летие, за это время количество оказываемых услуг выросло с 33 до 571.

В 2023 году МФЦ Томской области отмечает 14-летие, за это время количество оказываемых услуг выросло с 33 до 571.

Как сообщили НИА Томск в администрации региона, ежегодно МФЦ принимает порядка 1 млн обращений граждан. Охват населения Томской области предоставлением государственных и муниципальных услуг составляет 94,53 %.

Развитие сети МФЦ началось с единственного филиала в Томске, где четыре специалиста вели прием граждан по трем госуслугам. Сейчас в Томской области работают двадцать отделов МФЦ, 44 территориально обособленных подразделения и восемь центров оказания услуг для бизнеса.

Жители региона высоко оценивают качество предоставления госуслуг в​ МФЦ: уровень удовлетворённости граждан качеством услуг не опускался ниже 95 %, а в текущем году составляет 99,94 %.

Региональный центр телефонного обслуживания МФЦ расширил свой функционал. Помимо звонков по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг, контакт-центр осуществляет прием по вопросам контрактной службы и мобилизации (линия 122), поступления на службу по контракту (линия 117), работы органов власти Томской области, социальным вопросам и способам получения психологической помощи.

С июля горячая линия МФЦ ведет прием звонков граждан в режиме 24/7. В планах развития сети МФЦ «Мои документы» — открытие филиалов в Бакчарском и Каргасокском районах.



Последние новости

Бизнес-завтрак для поддержки предприятий в Ростове-на-Дону

Новые меры поддержки для промышленных компаний региона на встрече с банком и Торгово-промышленной палатой.

Повышение ставок по вкладам в России: ВТБ, Сбер и Газпромбанк идут в ногу с инфляцией

Клиенты банков могут рассчитывать на рекордные доходности по своим вкладам.

Открытый прием главного врача в Томске

У пациентов будет возможность задать вопросы главному врачу.

Card image

Как выбрать одноразовые станки для покупки?

На этом сайте представлены актуальные варианты, чтобы снять квартиру в Ангарске на выгодных условиях

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *