Количество услуг МФЦ Томской области выросло в 17 раз

В 2023 году МФЦ Томской области отмечает 14-летие, за это время количество оказываемых услуг выросло с 33 до 571.

В 2023 году МФЦ Томской области отмечает 14-летие, за это время количество оказываемых услуг выросло с 33 до 571.

Как сообщили НИА Томск в администрации региона, ежегодно МФЦ принимает порядка 1 млн обращений граждан. Охват населения Томской области предоставлением государственных и муниципальных услуг составляет 94,53 %.

Развитие сети МФЦ началось с единственного филиала в Томске, где четыре специалиста вели прием граждан по трем госуслугам. Сейчас в Томской области работают двадцать отделов МФЦ, 44 территориально обособленных подразделения и восемь центров оказания услуг для бизнеса.

Жители региона высоко оценивают качество предоставления госуслуг в​ МФЦ: уровень удовлетворённости граждан качеством услуг не опускался ниже 95 %, а в текущем году составляет 99,94 %.

Региональный центр телефонного обслуживания МФЦ расширил свой функционал. Помимо звонков по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг, контакт-центр осуществляет прием по вопросам контрактной службы и мобилизации (линия 122), поступления на службу по контракту (линия 117), работы органов власти Томской области, социальным вопросам и способам получения психологической помощи.

С июля горячая линия МФЦ ведет прием звонков граждан в режиме 24/7. В планах развития сети МФЦ «Мои документы» — открытие филиалов в Бакчарском и Каргасокском районах.



Последние новости

Жители Томской области сдали более 11 тысяч литров крови за год

Татьяна Бибик Это примерно столько же, сколько и год назад и на тысячу литров больше, чем в 2022 году С начала этого года донорами крови в Томской области стали 8 584 человека.

Более 8500 жителей Томской области стали донорами крови в 2024 году

Фото: tomsk.gov.ru 20 декабря – ИА SM.News. Жители Томской области совершили более 19 тыс.

Заместитель прокурора региона Валерий Александрин провел личный прием жителей Верхнекетского района Томской области

Заместитель прокурора региона Валерий Александрин в режиме видеоконференцсвязи провел личный прием жителей Верхнекетского района Томской области.

МегаФон для бизнеса: как выбрать интернет-тариф для работы и путешествий

Решения для предпринимателей и компаний, которые ценят стабильность, скорость и удобство подключения

На этом сайте представлены актуальные варианты, чтобы снять квартиру в Ангарске на выгодных условиях

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *