Количество услуг МФЦ Томской области выросло в 17 раз
В 2023 году МФЦ Томской области отмечает 14-летие, за это время количество оказываемых услуг выросло с 33 до 571.
В 2023 году МФЦ Томской области отмечает 14-летие, за это время количество оказываемых услуг выросло с 33 до 571.
Как сообщили НИА Томск в администрации региона, ежегодно МФЦ принимает порядка 1 млн обращений граждан. Охват населения Томской области предоставлением государственных и муниципальных услуг составляет 94,53 %.
Развитие сети МФЦ началось с единственного филиала в Томске, где четыре специалиста вели прием граждан по трем госуслугам. Сейчас в Томской области работают двадцать отделов МФЦ, 44 территориально обособленных подразделения и восемь центров оказания услуг для бизнеса.
Жители региона высоко оценивают качество предоставления госуслуг в МФЦ: уровень удовлетворённости граждан качеством услуг не опускался ниже 95 %, а в текущем году составляет 99,94 %.
Региональный центр телефонного обслуживания МФЦ расширил свой функционал. Помимо звонков по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг, контакт-центр осуществляет прием по вопросам контрактной службы и мобилизации (линия 122), поступления на службу по контракту (линия 117), работы органов власти Томской области, социальным вопросам и способам получения психологической помощи.
С июля горячая линия МФЦ ведет прием звонков граждан в режиме 24/7. В планах развития сети МФЦ «Мои документы» — открытие филиалов в Бакчарском и Каргасокском районах.
Последние новости
Прокуратура г. Стрежевого Томской области через суд потребовала возместить местной жительнице денежные средства, затраченные на покупку льготного лекарства
Прокуратура г. Стрежевого Томской области провела проверку по обращению 52-летней местной жительницы о нарушении ее прав на льготное лекарственное обеспечение.
В Каргасокском районе Томской области благодаря вмешательству прокуратуры теплоснабжающее предприятие погасило долги по заработной плате и по исполненным контрактам в общей сумме б
Прокуратура Каргасокского района Томской области на постоянной основе осуществляет надзор за исполнением законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Оглашен приговор по уголовному делу в отношении жительницы Колпашевского района Томской области, поджегшей на почве ревности дом, в котором находился ее бывший сожитель
Томский областной суд вынес приговор по уголовному делу в отношении ранее не судимой 22-летней жительницы г. Колпашево Томской области.
Строительство автоматизированного мусоросортировочного комплекса в г. Томске находится на постоянном контроле в Томской межрайонной природоохранной прокуратуре
Томская межрайонная природоохранная прокуратура продолжает контролировать строительство автоматизированного мусоросортировочного комплекса в г. Томске, способного обеспечить обработку более 70 % отходов региона.