На 18% снизилось количество обращений в налоговые органы региона

Во втором квартале 2022 года в УФНС России по Томской области и подведомственные инспекции поступило свыше 9,3 тысячи обращений от налогоплательщиков, что на две тысячи (18%) меньше, чем в аналогичном периоде 2021 года.

Большинство обращений направлено через интернет-сервис « Обратиться в ФНС » и личные кабинеты налогоплательщика.

Наиболее актуальными в этом периоде были вопросы расчета и уплаты налога на доходы физических лиц, уклонения от налогообложения и уплаты налоговой задолженности.

- Сроки рассмотрения обращений граждан определены Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ. По общему правилу отводится три дня на регистрацию поступившего обращения и 30 дней на подготовку и направление ответа. Однако в исключительных случаях сроки могут быть продлены, о чем заявитель информируется. В настоящее время средний срок рассмотрения обращений налоговыми органами региона составляет шесть дней.

Если поступивший вопрос не относится к компетенции налоговых органов, в течение семи дней он перенаправляется в то ведомство, в сферу деятельности которого входит его решение. В отчетном периоде областным аппаратом УФНС было перенаправлено семь таких писем, – поясняет начальник общего отдела областного УФНС И.А. Васильева .

Справка о работе с обращениями граждан в УФНС России по Томской области за второй квартал 2022 года