Социальная защита в Томской области: рост обращений к контакт-центру
Жители региона активно интересуются мерами социальной поддержки.
С начала 2024 года 30413 жителей Томской области обратились за консультацией в единый контакт-центр социальной защиты.
Как сообщили НИА Томск в пресс-службе администрации Томской области, самыми популярными вопросами были правила назначения мер социальной поддержки на оплату ЖКУ. Также много обращений поступило о поддержке семей с детьми и возможности заключить социальный контракт. По количеству звонков первое место занимают жители областного центра, на втором – Томский район.
Начальник областного департамента социальной защиты населения Марина Киняйкина отметила, что особой темой в работе единого контакт-центра в этом году стало консультирование по вопросам оформления выплат на портале госуслуг. Сотрудники оперативно предоставляют информацию о подаче заявления в электронном виде на 21 социальную выплату.
Жители Томской области могут обратиться в единый контакт-центр соцзащиты по телефонам 8 (3822) 602-799 и 8-800-10-000-01 (звонки принимают по будням с 9 до 18 часов).
В октябре представители департамента социальной защиты населения Томской области прошли курсы по федеральной образовательной программе «Подготовка команд трансформации социальной сферы» в ВШГУ Президентской академии. Обучение сотрудников социальной сферы направлено на повышение уровня клиентоцентричности.
Последние новости
Прокуратура г. Стрежевого Томской области через суд потребовала возместить местной жительнице денежные средства, затраченные на покупку льготного лекарства
Прокуратура г. Стрежевого Томской области провела проверку по обращению 52-летней местной жительницы о нарушении ее прав на льготное лекарственное обеспечение.
В Каргасокском районе Томской области благодаря вмешательству прокуратуры теплоснабжающее предприятие погасило долги по заработной плате и по исполненным контрактам в общей сумме б
Прокуратура Каргасокского района Томской области на постоянной основе осуществляет надзор за исполнением законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Оглашен приговор по уголовному делу в отношении жительницы Колпашевского района Томской области, поджегшей на почве ревности дом, в котором находился ее бывший сожитель
Томский областной суд вынес приговор по уголовному делу в отношении ранее не судимой 22-летней жительницы г. Колпашево Томской области.
Домашний интернет: выбор для тех, кто ценит комфорт и качество
Высокая скорость, стабильное соединение и выгодные тарифы для всей семьи