Социальная защита в Томской области: рост обращений к контакт-центру
Жители региона активно интересуются мерами социальной поддержки.
С начала 2024 года 30413 жителей Томской области обратились за консультацией в единый контакт-центр социальной защиты.
Как сообщили НИА Томск в пресс-службе администрации Томской области, самыми популярными вопросами были правила назначения мер социальной поддержки на оплату ЖКУ. Также много обращений поступило о поддержке семей с детьми и возможности заключить социальный контракт. По количеству звонков первое место занимают жители областного центра, на втором – Томский район.
Начальник областного департамента социальной защиты населения Марина Киняйкина отметила, что особой темой в работе единого контакт-центра в этом году стало консультирование по вопросам оформления выплат на портале госуслуг. Сотрудники оперативно предоставляют информацию о подаче заявления в электронном виде на 21 социальную выплату.
Жители Томской области могут обратиться в единый контакт-центр соцзащиты по телефонам 8 (3822) 602-799 и 8-800-10-000-01 (звонки принимают по будням с 9 до 18 часов).
В октябре представители департамента социальной защиты населения Томской области прошли курсы по федеральной образовательной программе «Подготовка команд трансформации социальной сферы» в ВШГУ Президентской академии. Обучение сотрудников социальной сферы направлено на повышение уровня клиентоцентричности.
Последние новости
Членам Общественного совета рассказали о налоговой амнистии при дроблении бизнеса и социальных вычетах в упрощенном порядке
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию. В Управлении Федеральной налоговой службы по Томской области состоялось очередное заседание Общественного совета при участии руководителя УФНС Юрия Куриленко .
«Время. Томичи. Законы»: об особенностях бюджета Томской области
В новом выпуске программы председатель Законодательной думы Оксана Козловская расскажет об итогах работы Согласительной комиссии над проектом областного бюджета на ближайшие три года.
Томские власти поблагодарили общественников за работу на выборах Президента
Первый заместитель губернатора Андрей Дунаев сегодня, 20 декабря, поблагодарил членов Общественной палаты за участие в социально-значимых мероприятиях,
МегаФон для бизнеса: как выбрать интернет-тариф для работы и путешествий
Решения для предпринимателей и компаний, которые ценят стабильность, скорость и удобство подключения