«Чтобы всегда быть на связи»: как ведут свои телеграм-каналы губернаторы сибирских регионов

Сегодня телеграм-каналу врио губернатора Томской области Владимира Мазура исполняется месяц. Мы проанализировали созданный за это время контент и реакцию на него подписчиков, а также изучили, как ведут свои каналы губернаторы других сибирских регионов.

В связи с известными событиями популярность Телеграма в последние месяцы начала стремительно расти. Например, с начала февраля, по данным Mediascope, количество пользователей платформы выросло в два раза. Уже к июню минимум 40 миллионов человек ежедневно заходят в Телеграм для чтения новостей, общения с близкими и ведения своих каналов, заменивших им запрещенные социальные сети. Не стали исключением и губернаторы сибирских регионов. Из десяти глав в «телегу» перебрались девять.

Владимир Мазур был назначен временно исполняющим обязанности губернатора Томской области совсем недавно — 11 мая, поэтому в вопросах ведения телеграм-каналов новичок. Однако справляется с этой задачей Мазур более чем успешно. 

Свой телеграм-канал глава региона завел через неделю после назначения, 18 мая. «Считаю, что конструктивного общения много не бывает. Здесь буду рассказывать вам о главном в своей работе, объяснять ключевые решения», — написал он в первом посте. Однако комментарии для общения с подписчиками открыл только через десять дней — 28 мая. Зато с самого первого дня на постах доступны пять (из 16 возможных) реакций — палец вверх, палец вниз, сердце, огонь и эмодзи, получившее в последнее месяцы народное название «А что случилось?».

Как и обещал Мазур, телеграм-канал ведется активно. Новые публикации выходят практически каждый день — новости, связанные с Томской областью ( судьба футбольного клуба «Томь» , капитальный ремонт всех школ в регионе , отмена ковидных ограничений ), информация с объездов и встреч, поздравления с праздниками и даже воспоминания из собственной биографии о детстве и становлении.

Каждый пост сопровождается визуалом по теме — портретные фотографии, фоторепортажи, короткие видео в формате сторис и специально смонтированные сюжеты и интервью. Тексты написаны лаконично, понятно — чувствуется грамотная рука пресс-службы.

На момент написания этого материала (16 июня 2022 года) в телеграм-канале Владимира Мазура 13 574 подписчика, посты, в среднем, набирают 13 тысяч просмотров, количество и содержание комментариев зависят от темы публикации.

Например, максимальное количество комментариев — 369 — под постом о необходимости ускорения работ по ремонту Коммунального моста. Кто-то благодарит за реакцию на жалобы жителей Томска, кто-то указывает на новые проблемы в городе и регионе, кто-то просто благодарит за качественную работу. Негативных комментариев немного, большая часть из тех, что есть, связаны с футбольным клубом «Томь» и его «уничтожением» в самом начале губернаторской работы Мазура.

Канал заведен: 17 марта 2022 года

Число подписчиков на момент публикации: 3 641 пользователь

Количество публикаций: 67

Максимальное количество просмотров: 34,5 тысячи просмотров на публикации о введении на территории края режима чрезвычайной ситуации в связи с природными пожарами.

Возможность обратной связи: комментарии закрыты, реакции не подключены, контакт, куда подписчикам обращаться с проблемами и вопросами, не указан

Регулярность выхода постов: стабильно каждые один-три дня

Содержание: Посты несут отчетную задачу — посвящены, как и в случае с Мазуром, губернаторской работе и новостям региона. Отличие в том, что визуала у Александра Усса меньше и он не такой персонализированный. Если на фотографиях и видео, которые публикует врио губернатора Томской области, мы видим его на месте работы, контактирующим с людьми и вовлеченным в процесс, то Усс — использует более нейтральные иллюстрации. Зато подписчики могут ощутить эффект присутствия благодаря наличию в телеграм-канале сэлфи-видео с важной информацией и «кругляшкам» (круглые видеосообщения длительностью до 60 секунд).

Канал заведен: 14 марта 2020 года

Число подписчиков на момент публикации: 18 918 пользователей

Количество публикаций: 3 678

Количество просмотров: в среднем публикация набирает 6,8 тысячи просмотров

Возможность обратной связи: комментарии закрыты, реакции не подключены

Регулярность выхода постов: ежедневно выходит минимум три публикации

Содержание: Публикации содержат главные новости региона, а также события, связанные с Сергеем Цивилевым. Все материалы пишутся от третьего лица. Постов от имени губернатора или с личным содержанием нет.

Канал заведен: 25 февраля 2022 года

Число подписчиков на момент публикации: 24 381 пользователь

Количество публикаций: 483

Максимальное количество просмотров: 71,7 тысячи просмотров на публикации о планируемом Дне открытия Иркутского суворовского военного училища

Возможность обратной связи: комментарии открыты, подключено девять реакций

Регулярность выхода постов: ежедневно от одной до четырех публикаций

Содержание: Телеграм-канал ведется активно, помимо стандартных новостей и отчетности Игорь Кобзев отвечает на вопросы из комментариев под постами, разбирает обращения жителей региона и объясняет пути решения возникающих проблем. Также в канале много личных постов губернатора, которые содержат его размышления на актуальные темы. Публикации активно сопровождаются фотографиями и видео, также Кобзев часто записывает отчетные видео от первого лица с рабочего места.

Канал заведен: 28 февраля 2022 года

Число подписчиков на момент публикации: 11 507 пользователей

Количество публикаций: 530

Максимальное количество просмотров: 91,4 тысячи просмотров на публикации о присвоенном звании Героя России омичу Андранику Гаспаряну.   

Возможность обратной связи: комментарии закрыты, пользователи могут давать обратную связь на публикации с помощью девяти доступных реакций

Регулярность выхода постов: посты выходят практически ежедневно, в некоторые дни — до трех штук

Содержание: Все публикации посвящены происходящему в регионе: новости и отчеты от первого лица, пресс-релизы и репосты из местных новостных-каналов. Визуальная составляющая чаще иллюстративная, фотографий, на которых запечатлен сам Александр Бурков, мало. Личный контент — встречается единично. Например, 1 июня глава Омской области в честь Дня защиты детей вспомнил , как родители подарили ему его первый велосипед. А также уточнил, что верность этому увлечению сохранил до сих пор.

Канал заведен: 9 марта 2022 года

Число подписчиков на момент публикации: 2 797 пользователей

Количество публикаций: 488

Максимальное количество просмотров: 28,1 тысячи просмотров на публикации о публичном диалоге с жителями в Сапогово 

Возможность обратной связи: комментарии закрыты, пользователи могут давать обратную связь с помощью девяти доступных реакций. Также в канале проводятся опросы и прямые эфиры с подписчиками

Регулярность выхода постов: ежедневно

Содержание: Телеграм-канал содержит новости республики, отчеты о губернаторской работе Валентина Коновалова, пресс-релизы, опросы на знание региона и личный контент. Глава Хакасии публикует фотографии своей семьи и делится информацией о домашних питомцах . Визуальная составляющая чаще иллюстративная, фотографий, на которых запечатлен сам Коновалов немного.

Канал заведен: 11 марта 2022 года

Число подписчиков на момент публикации: 2 158 пользователей

Количество публикаций: 217

Максимальное количество просмотров: 6,7 тысячи просмотров на публикации об открытии первого форума сельской молодежи

Возможность обратной связи: комментарии закрыты, пользователи могут давать обратную связь с помощью девяти доступных реакций

Регулярность выхода постов: стабильно каждые один-три дня

Содержание: Новости о республике, анонсы мероприятий, отчеты о работе и встречах. Каждый пост сопровождается визуалом по теме — портретные фотографии Олега Хорохордина, фоторепортажи от его лица или на которых он запечатлен, видео и инфографики.

Канал заведен: 11 марта 2022 года

Число подписчиков на момент публикации: 6 128 пользователей

Количество публикаций: 507

Максимальное количество просмотров: 30,8 тысячи на публикации о представителях Тувы, погибших во время специальной военной операции на территории Украины

Возможность обратной связи: комментарии закрыты, пользователи могут давать обратную связь с помощью девяти доступных реакций. Также у Владислава Ховалыга есть телеграм-бот для сбора обращений, однако на момент публикации он недоступен, так как «владелец бота не продлил свой тариф».

Регулярность выхода постов: от одной до трех публикаций каждый день

Содержание: Большая часть постов посвящена российской армии, находящейся сейчас на территории Украины, поддержке отправленных туда тувинцев и освещении их деятельности во время специальной военной операции. Так же, как и у других глав регионов, в канале публикуются отчеты о деятельности, главные новости республики, поздравления с государственными праздниками и личный контент. Ховалыг рассказывает о своей семье, делится размышлениями и вспоминает о важных для него людях. Абсолютно все публикации сопровождаются тематическим визуалом.

Канал заведен: 14 марта 2022 года

Число подписчиков на момент публикации: 17 317 пользователей

Количество публикаций: 93

Максимальное количество просмотров: 31,8 тысячи просмотров на публикации в честь Дня воссоединения Крыма с Россией

Возможность обратной связи: комментарии закрыты, реакции не подключены, контакт, куда подписчики могут обратиться с проблемами и вопросами, не указан.

Регулярность выхода постов: стабильно каждые два-три дня

Содержание: Тематика постов аналогичная, как и у всех коллег Андрея Травникова — отчеты о встречах и событиях, новости и афиши планируемых в регионе мероприятий. Большинство отчетных публикаций сопровождаются разговорными видеозаписями от первого лица, в которых текстовая информация речью дублируется более подробно и расширенно. Личного контента нет.

Единственный из глав сибирских регионов, кто еще не создал свой канал в Телеграме, — губернатор Алтайского края Виктор Томенко. Официальные аккаунты у него есть только в социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники».