Количество услуг МФЦ Томской области выросло в 17 раз
В 2023 году МФЦ Томской области отмечает 14-летие, за это время количество оказываемых услуг выросло с 33 до 571.
В 2023 году МФЦ Томской области отмечает 14-летие, за это время количество оказываемых услуг выросло с 33 до 571.
Как сообщили НИА Томск в администрации региона, ежегодно МФЦ принимает порядка 1 млн обращений граждан. Охват населения Томской области предоставлением государственных и муниципальных услуг составляет 94,53 %.
Развитие сети МФЦ началось с единственного филиала в Томске, где четыре специалиста вели прием граждан по трем госуслугам. Сейчас в Томской области работают двадцать отделов МФЦ, 44 территориально обособленных подразделения и восемь центров оказания услуг для бизнеса.
Жители региона высоко оценивают качество предоставления госуслуг в МФЦ: уровень удовлетворённости граждан качеством услуг не опускался ниже 95 %, а в текущем году составляет 99,94 %.
Региональный центр телефонного обслуживания МФЦ расширил свой функционал. Помимо звонков по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг, контакт-центр осуществляет прием по вопросам контрактной службы и мобилизации (линия 122), поступления на службу по контракту (линия 117), работы органов власти Томской области, социальным вопросам и способам получения психологической помощи.
С июля горячая линия МФЦ ведет прием звонков граждан в режиме 24/7. В планах развития сети МФЦ «Мои документы» — открытие филиалов в Бакчарском и Каргасокском районах.
Последние новости
Дмитрий Махиня вручил ключи от новых квартир томичам из аварийных домов
Сегодня мэр Томска Дмитрий Махиня вручил ключи от новых квартир двум семьям, расселяющимся из аварийного жилья.
Томичей предупреждают о временном ограничении движения транспорта 1 января
1 января с 7.00 до 12.30 будет прекращено движение транспорта по нечетной стороне ул.
Борцы из Северска завоевали медали на турнире в Юрге
21 декабря в Юрге прошел традиционный турнир по спортивной борьбе (дисциплина – греко-римская борьба) среди юношей 2010-2012 г.р., посвященный памяти Героя Советского Союза А.П.
МегаФон для бизнеса: как выбрать интернет-тариф для работы и путешествий
Решения для предпринимателей и компаний, которые ценят стабильность, скорость и удобство подключения