Почти 12 тысяч звонков приняли диспетчеры ЦОиКП в прошлом году
За 2023 год диспетчерской службой МБУ «Центр организации и контроля пассажироперевозок» принято почти 12 тысяч звонков.
За 2023 год диспетчерской службой МБУ «Центр организации и контроля пассажироперевозок» принято почти 12 тысяч звонков. Большинство обращений поступало для получения справочной информации о режиме работы и маршрутах движения общественного транспорта.
За год Центром зафиксировано почти 700 звонков, связанных с поиском потерянных или забытых в пассажирском транспорте вещей.
Каждый поступивший телефонный звонок в обязательном порядке фиксируется, информация справочного характера предоставляется незамедлительно. При необходимости специалисты диспетчерской службы оперативно связываются с перевозчиком, диспетчерскими службами маршрутов. Все поступившие жалобы рассматриваются, при необходимости проводятся проверки, в том числе, с привлечением службы выездного линейного контроля Центра.
- Анализ обращений, поступающих в Центр, позволяет нам выявить самые актуальные для жителей города проблемы в пассажирских перевозках, зачастую, не доступные для обозрения в процессе диспетчерского и даже линейного контроля, - рассказал директор МБУ «ЦОиКП» Павел Ромашов.
Добавим, актуальную информацию о движении пассажирского транспорта можно узнать на сайте https://rasptomsk.ru/ и в телеграме https://t.me/cokpTomsk . Для оперативной информации о движении трамваев создан специальный канал для жителей https://t.me/tramway_tomsk .
Последние новости
Как защитить частотный преобразователь от скачков напряжения?
Практическое руководство по сохранению оборудования и денег — узнайте, как защитить частотник от опасных скачков напряжения и продлить срок его службы.
Прокуратура г. Стрежевого Томской области через суд потребовала возместить местной жительнице денежные средства, затраченные на покупку льготного лекарства
Прокуратура г. Стрежевого Томской области провела проверку по обращению 52-летней местной жительницы о нарушении ее прав на льготное лекарственное обеспечение.
В Каргасокском районе Томской области благодаря вмешательству прокуратуры теплоснабжающее предприятие погасило долги по заработной плате и по исполненным контрактам в общей сумме б
Прокуратура Каргасокского района Томской области на постоянной основе осуществляет надзор за исполнением законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Оглашен приговор по уголовному делу в отношении жительницы Колпашевского района Томской области, поджегшей на почве ревности дом, в котором находился ее бывший сожитель
Томский областной суд вынес приговор по уголовному делу в отношении ранее не судимой 22-летней жительницы г. Колпашево Томской области.