В мае получить консультацию специалиста Роспотребнадзора можно в МФЦ

С  начала мая на  площадке многофункционального центра «Мои документы» жители Томской области смогут получить консультацию специалиста Управления федеральной службы по  надзору в  сфере защиты прав потребителей и  благополучия человека по  Томской области.

Консультации граждан будут проводиться по  вторникам с  12 до  17.30 часов в  центре «Мои документы» по  Кировскому району г.  Томска по  адресу: пр.  Фрунзе, 103Д (БЦ  «Красное знамя»). Вопросы могут быть связаны с  приобретением товаров ненадлежащего качества, некачественно оказанными услугами, отказами по  возврату денежных средств за  тур, билеты на  концерты и  другие.

Чтобы попасть на  прием к  сотруднику регионального управления Роспотребнадзора, требуется предварительная запись через сайт «Мои документы». Необходимо выбрать подразделение МФЦ по  Кировскому району г.  Томска и  услугу «Консультация специалиста Роспотребнадзора». Здесь  же кратко изложить суть обращения и  сферу услуг, к  которой оно относится.

В  назначенное время заявителю необходимо подойти в  офис МФЦ, где специалист Роспотребнадзора ответит на  интересующие вопросы. При необходимости здесь  же будет оказана помощь в  составлении письменной претензии, обращения, жалобы, заявления в  Управление Роспотребнадзора по  Томской области. Также специалист оценит документы, необходимые для защиты прав и  интересов потребителя в  суде.